如果冰柜保鲜室里有冰块，这可能是因为温度设定太低或密闭性不好导致的。以下是解决问题的几种方法：
1. 温度调节：您可以将冰柜保鲜室的温度设置为稍高一点的温度，例如2℃至4℃。这可以防止过多的冰块形成。请注意，如果温度设置过高，可能会影响保鲜效果。因此，请务必在保持食品新鲜的前提下微调温度。
2. 定期清理：即使温度设置正确，如果您不经常清理保鲜室的话，也可能会导致冰块的形成。因为食品释放的水分会结冰并积累。因此，定期将保鲜室拆卸并清洗干净，可以减少结冰的机会。
3. 密封性检查：如果保鲜室门密封不良，空气中的水分会进入保鲜室，结冰并形成冰块。因此，请您仔细检查保鲜室门的密封是否完全密闭，并根据需要进行更换。
4. 常规检查：如果您发现冰柜保鲜室中仍有冰块，可能需要更深入地检查问题。因此，请首先知道您的冰柜的品牌和型号，并参考其使用说明书。如果问题仍未解决，请与厂家联系，以获得更详细的支持和建议。
在冰柜保鲜室中出现冰块并不罕见。请按照上述建议检查问题，并采取必要的行动以保持你的食品优质新鲜。
