当大冰柜结冰的时候，我们可以按照以下步骤进行处理：
1. 清空大冰柜：在处理大冰柜结冰问题时，首先要将其中的食物、饮料等全部取出，放到别处保存。这样能够减少冰柜内结冰的食物，更方便对大冰柜进行处理。
2. 关闭电源：将大冰柜的电源开关关闭，或从电源插头上拔掉插头，以便让冰柜内的雪水自然融化，并且避免电击。
3. 等待融化：等待大冰柜内的冰雪自然融化，这可能需要一段时间。不要尝试用冰铲或者其他硬物去强行挖掘冰块，因为这样可能会对大冰柜造成损坏。
4. 清理水滴：在冰柜内的冰块融化之后，就会形成大量的水滴。这时可以用吸水器或者吸水布，将大冰柜内的水滴全部清理掉。这个过程需要反复多次，直到清理干净。
5. 清洗大冰柜：在处理大冰柜结冰问题之后，建议进行彻底的清洗工作。可以使用淡盐水或者肥皂水，以及柠檬汁等进行清洗。不要使用强酸或者强碱性的清洁剂，也不要使用磨洁粉或者金属刷等硬物进行清洗。清洗干净之后，要用干净的毛巾或者吹风机将冰柜内所有部位都彻底地吹干。
大冰柜结冰问题是比较常见的问题。如果按照以上步骤进行处理，就能够很好地解决问题，使大冰柜重新达到正常使用的状态。如果实在不放心，可以请专业的维修人员来进行处理。
