冰箱不保鲜只能冷冻的情况可能是由以下多种原因所致：
1. 温度设置不当：冰箱内温度设置过高或过低，都会影响冰箱的保鲜效果。通常，冰箱内应该保持在0~4℃的温度范围内，如果过高过低就会影响它的保鲜效果。
2. 冰箱漏氟：冰箱中的制冷管漏氟、液面降低等也会导致冰箱的保鲜效果降低，影响到冰箱的常温保鲜功能。因而，在长时间开放情况下，如果有断电或者突然停电的情况发生，易导致冰箱保鲜效果下降。
3. 冰箱密封性能问题：冰箱的密封性会随着使用时间增加而下降，如果门的密封性能不好，就会导致冷气泄露，影响冰箱的保鲜效果。
4. 灰尘太多：日常使用冰箱时，如果不及时清理冰箱的灰尘，不仅影响冰箱的外观美观，也会影响冰箱内部的保鲜效果，特别是容易使制冷管的散热壳被灰尘堵塞，导致冰箱不能正常降温。
5. 物品过多：冰箱内摆放的物品过多，特别是阻塞制冷管和散热壳，就会阻碍空气流通，使冰箱内温度过高，从而降低冰箱保鲜效果。
冰箱不保鲜只能冷冻的情况有多种可能性，如果遇到这种情况，应该立即检查冰箱，找到原因及时解决，以免对您的生活造成不必要的困扰。
