热水器报04故障是指热水器出现了温度传感器故障。此故障的出现会导致热水器无法正常工作，无法加热水，使用热水器变得困难。
造成热水器报04故障的原因有多种，主要包括以下几个方面：
1. 温度传感器短路或断路。该故障最常见，可能是由于长时间使用或老化等原因导致传感器损坏。
2. 温度传感器脱落或松动。有可能是在热水器移动或修理过程中导致传感器脱离或松动。
3. 线路板故障。线路板上的元件可能会出现短路或开路，也会导致温度传感器故障。
4. 风机故障。若热水器的风机不能正常工作，会导致热水器内部温度过高，进而损坏温度传感器。
解决热水器报04故障需要按照以下步骤：
1. 检查温度传感器是否正常。观察传感器的位置，看是否脱落或损坏。
2. 检查温度传感器线路板是否正常。注意线路板是否出现短路或开路的现象。
3. 检查风机是否正常工作。如果该故障源于风机故障，需要修理或更换风机。
在进行检查之前，请先关闭热水器的电源，并且要保证安全。如果无法解决问题，应及时联系专业的维修人员，以免损坏热水器或造成更大的安全隐患。
