当马桶被硬物堵塞并影响使用时，我们应根据以下步骤来解决此问题。
第一步：关闭水源
当马桶被堵上时，我们应先关闭止水阀门，以避免水一直流出。止水阀位于马桶底部的供水管道处。
第二步：检查原因
打开马桶盖子，检查是什么东西造成了堵塞。可以用长针或根据自己的判断使用其它工具，尝试清除物体。需要注意的是，不要使用钢丝等非常硬的工具，以免划伤或破坏马桶内部结构。
第三步：使用化学清洁剂
如果物体无法被手动清除，我们可使用一些含有化学成分的马桶通化剂或专门的清洁剂。将这种清洁剂倒入马桶中，稍等一段时间，使其化学反应后，堵塞的物体可能会变得松动并可以被冲走。需要注意，如果使用该种方法，应该保证通风良好。
第四步：使用马桶拔疯器
如果以上的方法都行不通，可采用马桶拔疯器，这种工具是一种手动力量的难道工具。在使用时应该将其插入到马桶中，使其与管道紧密贴合，定睛后自然向上下压。通常，几次上下运动之后，堵塞的物体可以被推出。
第五步：请专业维修人员
如果以上的所有方法都无法解决问题，则建议联系专业维修人员。他们有一些专业工具和技能来解决各种类型的马桶堵塞问题。如果马桶经常被难倒，建议联系马桶维修人员，他们可能会提供一些更长期的解决方案，以解决频繁的马桶堵塞问题。
当马桶被硬物堵塞时，我们首先需要保持冷静并遵循上述步骤逐一解决问题。如果实在无法解决，那么，我们就应该向专业维修人员寻求帮助。
