如果冰箱表面很烫，而且没有制冷效果，这表明冰箱本身可能存在一些故障或问题。以下是几种可能的原因：
1. 冷凝管阻塞。冷凝管是冰箱工作的重要组成部分，如果这个管子被堵塞了，就会导致制冷效果不佳，而且冰箱表面很烫。这种情况通常需要专业技术人员来修复。
2. 电机故障。冰箱的电机也是对冰箱正常运转非常关键的一部分。如果电机有故障，可能会导致冰箱表面很烫，但是冰箱无法制冷。这种情况也需要专业技术人员来修复。
3. 温控器故障。如果冰箱的温控器故障了，它将不能设置正确的温度。这可能导致冰箱表面很烫，但是冰箱无法制冷。在这种情况下，温控器可能需要更换。
4. 冷媒泄露。冷媒是冰箱制冷的重要材料，如果它泄漏了，就无法制冷。同时，如果冷媒泄露，它会导致冰箱表面异常热。这种情况通常需要专业技术人员检查并更换冷媒。
5. 通风不良。如果冰箱的通风不良，它将无法释放热量，并导致冰箱表面非常烫。这种情况可以通过更换冰箱的位置（例如移动到更通风的地方）来解决。
无论是哪种情况，建议用户寻求专业技术人员的帮助来处理问题。记住，自行修复可能会导致更严重的问题，而且还会使得养护成本增加。
