当抽油烟机不工作或者不能复位时，最常见的问题是过滤器需要清洗或更换，以及电源出现问题。以下是解决这些问题的步骤：
1. 清洗或更换过滤器：如果抽油烟机无法启动或无法复位，那么可能是过滤器被污染或阻塞了。因此，清洗或更换过滤器是第一步。用清洁剂清洗过滤器时，需先拆卸过滤器。然后用温水和肥皂清洗过滤器。清除油渍和其他污垢之后，用干净的毛巾擦干过滤器，并安装回去。
2. 检查电源：如果过滤器清洗干净但仍无法启动，那么就要检查电源问题。先检查插头和插座是否紧固，插头的插头孔是否有电，或者检查电路开关的运行状态。
3. 检查电机并更换：如果以上问题都没有解决问题，那么就需要检查电机状态。可以拆卸抽油烟机外罩，解除电机电缆，然后用万用表测量电机阻抗来确定电机状态。如果电机已经损坏，就需要将其更换。
4. 需要专业技术：如果以上方法都无效，那么建议寻求专业人士的帮助。一些问题需要使用特殊工具和技术进行诊断和修复。抽油烟机具有高压液体和高压电源，如果不正确操作，可能会造成危险。因此，如果问题很复杂或无法解决，就应该寻求专业人士的帮助。
抽油烟机不能启动或复位的问题可能很简单，也可能比较复杂。在清洗过滤器，检查电源，检查电机之前，用户应仔细阅读说明书，并按照相应的步骤操作。如果需要，寻求专业人士的帮助以确保安全。
