当你在使用电脑连接打印机时,遇到打印机文件夹受限的问题时,你可能会被卡住,不知道该怎么解决。其实,这个问题主要表现为无法打开打印机文件夹,以及无法删除打印机中的文件,这时候,我们需要一些方法来解决这个问题。
1. 以管理员身份登录
可能是因为你当前登录的用户权限不够,所以无法访问打印机文件夹。你可以以管理员身份登录来解决这个问题。进入设置,选择账户,然后在“您的信息”栏中找到“管理员权限”,点击“更改账户类型”,把当前账户类型从“标准用户”改成“管理员”。之后就可以重启电脑,以管理员身份重新登录,如果是管理员身份的话就可以访问打印机文件夹了。
2. 使用命令行解决问题
打开命令提示符,输入“net stop spooler”按回车键停止打印机池服务,等待几秒钟后,再输入“net start spooler”重新启动打印机池服务。然后,你就可以再次试着进入打印机文件夹了,看看是否可以成功访问。
3. 重置打印机
这是一种比较彻底的方法,如果前两种方法无效无法解决问题时,可以考虑对打印机进行重置。具体操作如下:将打印机脱机;停止打印机池服务,如前面所述的方法;然后,删除打印机、清除驱动程序和设置,具体步骤如下:依次打开"控制面板"-"硬件和音频"-"设备和打印机",右键单击要删除的打印机,然后选择"删除设备"。删除设备之后再删除驱动程序和设置,依次打开"控制面板"-"程序和功能",从列表中找到打印机的驱动程序,然后选择"卸载",如同卸载其它程序一样操作即可。
当你已经删除了相关驱动程序之后,重启电脑,重新登录后,再次安装打印机驱动程序即可。
打印机文件夹受限的问题可能会让你的工作出现困难,但我们可以通过这些方法来解决问题。如果上述方法任何一种都不能解决问题,可以考虑到官方网站上查找更多的解决方法,或者联系专业技术人员协助解决。