如果电视家打不开了，我们可以尝试以下几个方法：
1. 检查网络连接：如果我们的网络连接出了问题，那么连电视家也是无法使用的。我们可以检查一下是否连接了稳定的网络，或者尝试重新启动一下路由器。
2. 检查电视家是否更新：如果电视家需要更新，但我们没有及时更新，那么就有可能导致无法使用。我们可以尝试去应用商店或者官方网站上下载最新的电视家应用程序。
3. 检查电视系统版本：如果我们的电视系统版本过低，可能会导致无法使用电视家。我们可以尝试更新一下系统版本，或者升级电视机。
4. 检查电视家服务器是否正常：有时候电视家服务器可能出现故障，导致无法连接。我们可以尝试在其他设备上打开电视家，看看是否也是无法使用，以此来判断电视家服务器是否正常。
5. 尝试卸载并重新安装：如果以上方法都不起作用，那么我们可以尝试先卸载电视家应用，然后重新安装。这通常可以清除应用程序中的任何错误或问题，并恢复应用程序正常运行。
针对不同的原因，我们可以尝试不同的方法，以重获电视家的正常使用。
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